一般交易条款与客户信息

一般条款和条件及客户信息

一、一般条款和条件

第1条 基本规定

(1) 以下条款适用于您与我们作为供应商通过网站 www.clairdeluneparfum.com 签订的合同。除非另有约定，否则我们反对纳入您可能使用的任何自己的条款。

(2) 根据以下规定，消费者是指为主要非商业或非自营职业目的而订立法律行为的自然人。企业家是指在订立法律行为时以其自营职业或商业活动身份行事的自然人、法人或具有法律资格的合伙企业。

第2条 合同的成立

(1) 合同标的为商品销售 。

(2) 我们在网站上发布每个产品时，即向您提供了一个具有约束力的通过在线购物车系统根据商品描述中所列条件签订合同的要约。

(3) 合同通过在线购物车系统按以下方式成立：
您打算购买的商品将被放入“购物车”。您可以通过导航栏中的相应按钮随时访问“购物车”并进行更改。
点击“结账”或“继续下单”按钮后 （或类似名称） 在输入个人信息以及支付和配送条款后，您将最终看到订单数据的订单概览。

如果您选择即时支付系统作为支付方式（例如 PayPal（Express/Plus/Checkout）、Amazon Pay、Sofort、giropay），您将被引导至我们在线商店的订单概览页面，或跳转至即时支付系统提供商的网站。
如果跳转到相应的即时支付系统，请在该系统中进行相应的选择或输入您的数据。最后，您将在即时支付系统提供商的网站上或返回我们的在线商店后，看到订单数据的订单概览。

在提交订单前，您可以在订单概览中再次核对、修改信息（也可以通过浏览器的“返回”功能），或取消订单。

(4) 订单处理及与合同签订相关的所有信息传递部分通过电子邮件自动完成。因此，您必须确保您在我们这里登记的电子邮件地址正确，且能够技术上接收电子邮件，特别是不会被垃圾邮件过滤器阻止。

§ 3 个性化设计商品

（1） 您应在合同签订后尽快通过在线订购系统或电子邮件向我们提供个性化设计商品所需的适当信息、文本或文件。请遵守我们对文件格式的任何要求。

（2） 您承诺不传送侵犯第三方权利（尤其是著作权、姓名权、商标权）或违反现行法律的数据。您明确保证使我们免受第三方因此提出的所有索赔，包括为此所需的法律代理费用。

（3） 我们不对所传送数据的内容正确性进行审查，因此不承担相关错误的责任。


第5条 留置权，所有权保留

(1) 您只有在涉及同一合同关系的债权时，才能行使留置权。

(2) 货物在购买价款全部支付之前，仍归我们所有。

(3) 价格错误：如果存在明显的价格错误，我们保留取消或调整订单的权利。即使客户已经收到订单确认，也适用此规定。在这种情况下，我们将立即通知客户，并在必要时提供替代选项。

第6条 保证

(1) 存在法定的缺陷担保权利。

(2)作为消费者，您应在收货时立即检查商品的完整性、明显缺陷及运输损坏，并尽快将异议告知我们及承运人。若未及时告知，不影响您的法定保修权利。

(3) 如果商品的某一特征与客观要求不符，只有在您在提交合同声明前被告知该偏差，并且该偏差经双方明确单独约定，方视为已达成协议。

第7条 法律适用

(1) 适用德国法律。对于消费者，该法律选择仅在不剥夺消费者常居国强制性法律所保障的权益（优惠原则）时有效。

(2) 联合国国际货物销售合同公约明确不适用。

II. 客户信息

1. 卖方身份

法定供应商信息：
FRAGRANCES LLC

电子邮件：service@clairdeluneparfum.com

替代纠纷解决：
欧盟委员会提供了一个在线纠纷解决平台（OS平台），网址为https://ec.europa.eu/odr。

2. 关于合同订立的信息

合同订立的技术步骤、合同订立本身及更正方式均依照我们一般交易条款（第一部分）中“合同订立”规定执行。

3. 合同语言及合同文本保存

3.1. 合同语言为德语。

3.2. 我们不会保存完整的合同文本。通过在线购物车系统提交订单前，您可以通过浏览器的打印功能打印或电子保存合同数据。订单送达后，我们会通过电子邮件再次发送订单数据、远程销售合同的法定信息及一般交易条款。

4. 商品或服务的主要特征

商品和/或服务的主要特征详见各自报价。

5. 价格与支付方式

5.1. 各个报价中列出的价格及运费为总价，包含所有价格组成部分及所有应缴税费。

5.2. 运费不包含在购买价格内。运费信息可在我们网站上相应标注的按钮或具体报价中查询，订单过程中会单独显示，除非承诺免运费，否则需由您额外支付。

5.3. 如果货物送达欧盟以外国家，可能产生我们无法控制的额外费用，如关税、税费或汇款费用（银行转账费或汇率费用），这些费用由您承担。

5.4. 如果货物送达欧盟成员国，但付款在欧盟外进行，您需承担由此产生的汇款费用（银行转账费或汇率费用）。

5.5. 您可使用的支付方式在我们网站上相应标注的按钮或具体报价中列明。

5.6. 除非另有说明，所有支付方式的付款义务在合同成立后立即生效。

6. 交货条件

6.1. 交货条件、交货时间及可能存在的交货限制，可在我们网站上相应标注的按钮或具体报价中查询。

6.2. 如果您是消费者，法律规定在运输过程中，所售商品因意外灭失或意外损坏的风险，只有在商品交付给您时才转移给您，无论运输是否投保。但如果您自行委托了非卖方指定的运输公司或其他执行运输的人士，则不适用此规定。

6.3

根据我们的撤销说明和退货政策，未开封且未使用的产品可在收到后14天内退回。

请注意，退货运费由买方自行承担。

退货请寄至以下地址：

Fragances-Group LLC
阿治曼工业区1号，110街84/1号
阿治曼南区
阿拉伯联合酋长国

请确保产品未开封、未使用且安全包装后退回。收到并检查退货后，将根据我们的退货政策处理退款。

7. 法定缺陷责任法

缺陷责任依据我们《一般交易条件》（第一部分）中的“保证”条款执行。