Право на отказ от покупки товаров

Право на отказ для потребителей
(Потребитель — любое физическое лицо, которое заключает сделку в целях, которые преимущественно не связаны с его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельностью.)

Инструкция по праву на отказ

Право на отказ
Вы имеете право в течение 14 дней без указания причин отказаться от этого договора.
Срок для отказа составляет 14 дней с дня,

- когда Вы или третье лицо, указанное Вами и не являющееся перевозчиком, получили товар(ы) в своё распоряжение, если Вы заказали один или несколько товаров в рамках единого заказа и они были доставлены единым отправлением;

Для осуществления права на отказ Вы должны отправить нам электронное письмо на адрес: service@clairdeluneparfum.com) с однозначным заявлением о Вашем решении отказаться от данного договора. Вы можете использовать прилагаемую форму для отказа, но это не обязательно.

Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.

Последствия отказа

Если Вы отказываетесь от этого договора, мы обязаны вернуть все полученные от Вас платежи, включая стоимость доставки, за исключением дополнительных расходов, незамедлительно и не позднее чем через 14 дней с даты получения уведомления об отказе от договора. Для возврата мы используем тот же способ оплаты, который Вы использовали при первоначальной транзакции. Мы можем удержать возврат до тех пор, пока не получим обратно товар или пока Вы не предоставите доказательства отправки товара, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы обязаны незамедлительно, а в любом случае не позднее чем через 14 дней с даты уведомления нас об отказе от договора, вернуть или передать товар нам. Срок считается соблюдённым, если Вы отправите товар до истечения 14-дневного срока.

 

Согласно нашей инструкции по отказу и условиям возврата, нераспечатанные и неиспользованные товары могут быть возвращены в течение 14 дней после получения.


Обратите внимание, что возврат осуществляется за счёт покупателя.


Возврат необходимо отправлять по следующему адресу:


Fragances-Group LLC
84/1, 110 Street, Ajman Industrial 1
Southern Sector, Ajman
Объединённые Арабские Эмираты


Пожалуйста, убедитесь, что товары возвращаются нераспечатанными, неиспользованными и надёжно упакованными. После получения и проверки возврата возврат средств будет обработан в соответствии с нашими условиями возврата.



Обратите внимание, что расходы на обратную доставку оплачиваются Вами, и Вы должны сообщить нам номер отслеживания посылки.

Вы несёте ответственность за снижение стоимости товара только в случае, если это снижение вызвано обращением с товаром, выходящим за рамки проверки его свойств, характеристик и функционирования.

Исключения и основания для прекращения права на отказ

Право на отказ не распространяется на следующие договоры:

  • Договоры на поставку парфюмерии, так как вскрытые товары по гигиеническим и антиманипуляционным правилам не могут быть предложены для повторной продажи. Право на отказ полностью утрачивается при удалении и/или повреждении упаковки.

  • При вскрытии или повреждении внешней упаковки право на отказ также утрачивается.

  • Договоры на поставку товаров, которые не являются готовыми изделиями и для изготовления которых требуется индивидуальный выбор или определение потребителем, либо которые явно адаптированы к личным потребностям потребителя.

  • Договоры на поставку запечатанных товаров, которые по причинам охраны здоровья или гигиены не подлежат возврату, если их упаковка была вскрыта после доставки.

  • Договоры на поставку товаров, которые после доставки в силу своей природы неотделимо смешаны с другими товарами.

  • Договоры на поставку товаров, приобретённых со скидкой и/или по акции.

 


Образец формы для отказа

Если Вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте её обратно:

- На электронный адрес: service@clairdeluneparfum.com:

- Я/мы (*) настоящим отказываюсь(-емся) от заключённого мной/нами (*) договора купли-продажи следующих товаров (*)/
оказания следующих услуг (*)

- Заказано (*)/ получено (*)

- Имя потребителя(ей)
- Адрес потребителя(ей)
- Подпись потребителя(ей) (только при отправке на бумажном носителе)
- Дата

Widerrufsantrag einreichen

Füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihren Widerrufsantrag einzureichen.