Kushtet e përgjithshme të biznesit dhe informacionet për klientët

Kushtet e përgjithshme të biznesit dhe informacionet për klientët

I. Kushtet e përgjithshme të biznesit

§ 1 Rregullat themelore

(1) Kushtet e mëposhtme të biznesit vlejnë për kontratat që ju lidhni me ne si ofrues përmes faqes së internetit www.clairdeluneparfum.com. Nëse nuk është rënë dakord ndryshe, përfshirja e kushteve tuaja të përdorura mund të kundërshtohet.

(2) Konsumator sipas rregullave të mëposhtme është çdo person fizik që lidh një marrëveshje ligjore për qëllime që kryesisht nuk i atribuohen veprimtarisë së tij tregtare ose profesionale të pavarur. Ndërmarrësi është çdo person fizik ose juridik ose një shoqëri me person juridik që vepron në lidhje me një marrëveshje ligjore në ushtrimin e veprimtarisë së tij profesionale ose tregtare të pavarur.

§ 2 Lidhja e kontratës

(1) Objekti i kontratës është shitja e mallrave .

(2) Që në momentin e vendosjes së produktit përkatës në faqen tonë të internetit, ne ju bëjmë një ofertë të detyrueshme për lidhjen e një kontrate përmes sistemit online të shportës së blerjeve sipas kushteve të përshkruara në përshkrimin e artikullit.

(3) Kontrata krijohet përmes sistemit online të shportës së blerjeve në mënyrën e mëposhtme:
Produktet që dëshironi të blini ruhen në "Shportën e blerjeve". Përmes butonit përkatës në shiritin e navigimit mund të hapni "Shportën e blerjeve" dhe të bëni ndryshime në çdo kohë.
Pas klikimit të butonit "Kasa" ose "Vazhdo te porosia" (ose emër i ngjashëm) dhe pas futjes së të dhënave personale si dhe kushteve të pagesës dhe dërgesës, do t'ju shfaqen në fund të dhënat e porosisë si një përmbledhje e porosisë.

Nëse përdorni një sistem pagesash të menjëhershëm si mënyrë pagese (p.sh. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), do të drejtoheni ose në faqen e përmbledhjes së porosisë në dyqanin tonë online ose në faqen e internetit të ofruesit të sistemit të pagesës së menjëhershme.
Nëse bëhet një ridrejtim në sistemin për pagesë të menjëhershme përkatës, ju lutemi bëni zgjedhjen ose futni të dhënat tuaja atje. Në fund, në faqen e internetit të ofruesit të sistemit të pagesës së menjëhershme ose pasi të ktheheni në dyqanin tonë online, do t'ju shfaqen të dhënat e porosisë si një përmbledhje e porosisë.

Para dërgimit të porosisë, ju keni mundësinë të kontrolloni përsëri të dhënat në përmbledhjen e porosisë, t’i ndryshoni (edhe përmes funksionit "kthehu" të shfletuesit të internetit) ose të anuloni porosinë.

(4) Përpunimi i porosisë dhe transmetimi i të gjitha informacioneve të nevojshme lidhur me lidhjen e kontratës bëhet pjesërisht automatikisht përmes emailit. Prandaj, ju duhet të siguroheni që adresa e emailit që keni dhënë tek ne është e saktë, marrja e emailave është teknologjikisht e siguruar dhe veçanërisht nuk bllokohet nga filtrat SPAM.

§ 3 Mallra të dizajnuara individualisht

(1) Ju na siguroni informacionet, tekstet ose skedarët e përshtatshëm të nevojshëm për dizajnimin individual të mallrave përmes sistemit online të porosive ose me email menjëherë pas lidhjes së kontratës. Duhet të respektohen kërkesat tona për formatet e skedarëve.

(2) Ju angazhoheni të mos transmetoni të dhëna që shkelin të drejtat e palëve të treta (sidomos të drejtat e autorit, të drejtat e emrit, të drejtat e markës) ose që bien ndesh me ligjet në fuqi. Ju na çliroheni shprehimisht nga çdo kërkesë e palëve të treta në këtë lidhje. Kjo përfshin edhe kostot e përfaqësimit ligjor të nevojshëm në këtë kontekst.

(3) Ne nuk bëjmë kontroll të saktësisë së përmbajtjes së të dhënave të transmetuara dhe nuk marrim përgjegjësi për gabimet në këtë drejtim.


§ 5 E drejta e mbajtjes, Rezervimi i pronësisë

(1) Ju mund të ushtroheni të drejtën e mbajtjes vetëm nëse bëhet fjalë për kërkesa nga i njëjti marrëveshje kontraktuale.

(2) Mallrat mbeten pronë jonë deri në pagesën e plotë të çmimit të blerjes.

(3) Gabim në çmim: Ne rezervojmë të drejtën për të anuluar ose për të rregulluar porositë në rast të gabimeve të dukshme në çmim. Kjo vlen edhe nëse klienti ka marrë tashmë një konfirmim porosie. Në këto raste, ne do të njoftojmë menjëherë klientin dhe, nëse është e nevojshme, do t’i ofrojmë opsione alternative.

§ 6 Garancia

(1) Ekzistojnë të drejtat ligjore për përgjegjësinë për mangësi.

(2) Si konsumator ju lutemi të kontrolloni menjëherë mallrat pas dorëzimit për plotësinë, defektet e dukshme dhe dëmtimet gjatë transportit dhe të na njoftoni ne dhe transportuesin për çdo ankesë sa më shpejt të jetë e mundur. Mosveprimi juaj nuk ndikon në të drejtat tuaja ligjore të garancisë.

(3) Nëse një karakteristikë e mallrave devijon nga kërkesat objektive, devijimi konsiderohet i rënë dakord vetëm nëse ju jeni informuar për të para dhënies së deklaratës së kontratës nga ana jonë dhe devijimi është rënë dakord shprehimisht dhe veçmas midis palëve kontraktuese.

§ 7 Zgjedhja e ligjit

(1) Zbatohen ligjet gjermane. Për konsumatorët, kjo zgjedhje ligjore vlen vetëm nëse nuk u hiqet mbrojtja e garantuar nga dispozitat e detyrueshme të ligjit të shtetit të vendbanimit të zakonshëm të konsumatorit (parimi i favorizimit).

(2) Rregullat e së drejtës së shitjes së OKB-së nuk zbatohen shprehimisht.

II. Informacion për klientët

1. Identiteti i shitësit

Identifikimi ligjor i ofruesit:
FRAGRANCES LLC

Email: service@clairdeluneparfum.com

Zgjidhja alternative e mosmarrëveshjeve:
Komisioni Evropian ofron një platformë për zgjidhjen jashtëgjyqësore të mosmarrëveshjeve online (platforma OS), e aksesueshme në https://ec.europa.eu/odr.

2. Informacione për lidhjen e kontratës

Hapat teknikë për lidhjen e kontratës, lidhja e kontratës vetë dhe mundësitë e korrigjimit kryhen sipas rregullave të "Lidhjes së kontratës" në Kushtet tona të Përgjithshme të Biznesit (Pjesa I).

3. Gjuha e kontratës, ruajtja e tekstit të kontratës

3.1. Gjuha e kontratës është gjermanishtja.

3.2. Ne nuk ruajmë tekstin e plotë të kontratës. Para dërgimit të porosisë përmes sistemit online të karrocës së blerjeve, të dhënat e kontratës mund të printohen ose ruhen elektronikisht përmes funksionit të printimit të shfletuesit. Pas marrjes së porosisë nga ana jonë, të dhënat e porosisë, informacionet ligjore të kërkuara për kontratat në distancë dhe Kushtet e Përgjithshme të Biznesit do t’ju dërgohen përsëri me email.

4. Karakteristikat kryesore të mallrave ose shërbimeve

Karakteristikat kryesore të mallrave dhe/ose shërbimeve gjenden në ofertën përkatëse.

5. Çmimet dhe mënyrat e pagesës

5.1. Çmimet e përmendura në ofertat përkatëse si dhe kostot e transportit përbëjnë çmime totale. Ato përfshijnë të gjitha përbërësit e çmimit duke përfshirë të gjitha taksat e zbatueshme.

5.2. Kostot e transportit nuk përfshihen në çmimin e blerjes. Ato mund të shihen nën një buton të përshtatshëm në faqen tonë të internetit ose në ofertën përkatëse, do të shfaqen veçmas gjatë procesit të porosisë dhe duhet të paguhen nga ju, përveç nëse është premtuar dorëzim pa pagesë transporti.

5.3. Nëse dorëzimi bëhet në vende jashtë Bashkimit Evropian, mund të lindin kosto shtesë që nuk janë përgjegjësi jonë, si p.sh. doganat, taksat ose tarifat e transmetimit të parave (tarifat e transferimit ose kursit të këmbimit të institucioneve financiare), të cilat duhet t’i mbuloni ju.

5.4. Kostot e transmetimit të parave (tarifat e transferimit ose kursit të këmbimit të institucioneve financiare) duhet të mbulohen nga ju në rastet kur dorëzimi bëhet në një shtet anëtar të BE-së, por pagesa është kryer jashtë Bashkimit Evropian.

5.5. Mënyrat e pagesës që ju janë në dispozicion janë të shënuara nën një buton të përshtatshëm në faqen tonë të internetit ose në ofertën përkatëse.

5.6. Përveç nëse është përcaktuar ndryshe për mënyrat e ndryshme të pagesës, kërkesat për pagesë nga kontrata e lidhur janë menjëherë të pagueshme.

6. Kushtet e dorëzimit

6.1. Kushtet e dorëzimit, data e dorëzimit dhe kufizimet e mundshme të dorëzimit gjenden nën një buton të përshtatshëm në faqen tonë të internetit ose në ofertën përkatëse.

6.2. Nëse jeni konsumator, ligji përcakton se rreziku i humbjes së rastësishme dhe përkeqësimit të rastësishëm të mallrave të shitura gjatë transportit kalon tek ju vetëm me dorëzimin e mallrave, pavarësisht nëse transporti është i siguruar apo jo. Kjo nuk vlen nëse keni angazhuar vetë një kompani transporti që nuk është emëruar nga ndërmarrja ose një person tjetër të caktuar për kryerjen e transportit.

6.3

Sipas udhëzimeve tona për tërheqjen dhe kushteve të kthimit, produktet e paprekura dhe të pazbatuara mund të kthehen brenda 14 ditëve nga marrja.

Ju lutemi vini re se kostoja e kthimit mbulohet nga blerësi.

Kthimi duhet të dërgohet në adresën e mëposhtme:

Fragances-Group LLC
84/1, Rruga 110, Zona Industriale Ajman 1
Sektori Jugor, Ajman
Emiratet e Bashkuara Arabe

Ju lutemi sigurohuni që produktet të kthehen të paprekura, të pazbatuara dhe të paketuar në mënyrë të sigurt. Pas pranimit dhe kontrollit të kthimit, rimbursimi do të përpunohet sipas kushteve tona të kthimit.

7. E drejta ligjore për përgjegjësinë për defekte

Garancia për defektet rregullohet sipas rregullave të "Garancisë" në Kushtet tona të Përgjithshme të Biznesit (Pjesa I).