Mal satışlarında cayma hakkı

Tüketiciler için Cayma Hakkı
(Tüketici, hukuki işlemi esas olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyeti kapsamında olmayan amaçlarla yapan gerçek kişidir.)

Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Cayma Hakkı
Bu sözleşmeden, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma hakkınız vardır.
Cayma süresi,

- siz veya sizin adınıza hareket eden, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin, tek bir sipariş kapsamında bir veya daha fazla ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gündür,;

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla bize service@clairdeluneparfum.com adresine e-posta yoluyla bildirmeniz gerekmektedir. Bunun için ekli örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak zorunlu değildir.

Cayma süresinin korunması için, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin süresi dolmadan önce gönderilmesi yeterlidir.

Caymanın Sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız halinde, tarafımıza ulaşan tüm ödemeleri, teslimat masrafları hariç olmak üzere, ek masraflar dışında, cayma bildiriminizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde derhal ve gecikmeksizin iade edeceğiz. Bu iadeyi, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme yöntemiyle yapacağız. Ürünleri geri alana kadar veya ürünleri geri gönderdiğinize dair kanıtı sunana kadar, hangisi önce gerçekleşirse, iade işlemini reddedebiliriz.

Ürünleri, bu sözleşmeden cayma hakkınızı bildirdiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tarafımıza geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekmektedir. Süre, ürünlerin 14 günlük sürenin bitiminden önce gönderilmesi halinde korunmuş sayılır.

Cayma hakkı bilgilendirmemiz ve iade koşullarımıza göre, açılmamış ve kullanılmamış ürünler teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.

Lütfen iade gönderiminin alıcı tarafından karşılanacağını unutmayınız.

İade gönderimi aşağıdaki adrese yapılmalıdır:

Fragances-Group LLC
84/1, 110 Street, Ajman Industrial 1
Southern Sector, Ajman
Birleşik Arap Emirlikleri

Lütfen ürünlerin açılmamış, kullanılmamış ve güvenli şekilde paketlenmiş olarak iade edildiğinden emin olunuz. İade alındıktan ve incelendikten sonra, iade koşullarımıza uygun olarak geri ödeme yapılacaktır.

Lütfen iade gönderim masraflarının size ait olduğunu ve takip numarasını bize bildirmeniz gerektiğini unutmayınız.

Ürünlerde oluşabilecek değer kaybından yalnızca, ürünlerin niteliği, özellikleri ve işleyişinin incelenmesi için gerekli olmayan kullanımdan kaynaklanan değer kaybı durumunda sorumlu olursunuz.

Cayma Hakkının Kapsam Dışı Kaldığı veya Sona Erdiği Durumlar

Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

• Hijyen ve müdahale koruma politikaları nedeniyle açılmış parfüm teslimat sözleşmeleri, bu ürünler tekrar satışa sunulamaz. Ambalajın açılması ve/veya zarar görmesi durumunda cayma hakkı tamamen sona erer.

• Ambalajın açılması veya zarar görmesi halinde de cayma hakkı sona erer.

• Tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesiyle üretilen veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış, önceden üretilmemiş ürünlerin teslimatına ilişkin sözleşmeler.

• Sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle mühürlü ve teslimattan sonra mühürleri açılmış ürünlerin teslimatına ilişkin sözleşmeler, iade için uygun değildir.

• Teslimattan sonra ürünlerin doğası gereği başka mallarla ayrılmaz şekilde karıştığı ürünlerin teslimatına ilişkin sözleşmeler.

• İndirimli ve/veya kampanyalı olarak satın alınan ürünlerin teslimatına ilişkin sözleşmeler.
  

Örnek Cayma Formu

Sözleşmeden caymak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurup geri gönderiniz:

- E-posta adresi: service@clairdeluneparfum.com

- İşbu belge ile aşağıdaki ürünlerin satın alınmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullanıyorum (*)/
verilen aşağıdaki hizmetten cayma hakkımı kullanıyorum (*)

- Sipariş tarihi (*)/ teslim alma tarihi (*)

- Tüketicinin adı
- Tüketicinin adresi
- Tüketicinin imzası (sadece kağıt üzerinde bildirimde bulunulursa)
- Tarih